Las nuevas normas de datos turísticos de España: qué pueden pedirte hoteles y alquiler de coches

España es con diferencia el destino más popular para los turistas británicos, y desde el lunes 2 de diciembre de 2024 los visitantes se enfrentan a más trámites al registrarse en su alojamiento o alquilar un coche. Una nueva ley española, orientada a mejorar la seguridad, obliga a los proveedores a recoger bastante más información de los viajeros y compartirla con el Gobierno central en Madrid. Han circulado algunos informes alarmantes, pero la mayor parte del impacto real es administrativo y no intrusivo.

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Qué datos recoge ahora España

Los hoteles siempre han registrado algunos datos de los huéspedes, pero las nuevas normas amplían tanto la lista de datos exigidos como el tipo de alojamiento cubierto, incluidos los apartamentos reservados a través de plataformas como Airbnb. Para toda persona de 14 años o más, los proveedores deben registrar ahora nombre completo, sexo, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono fijo (si lo hay), número de móvil y dirección de correo electrónico. Los adultos que viajen con menores de 14 años también deben explicar su relación con ellos.

Lo mismo ocurre al alquilar un coche: los datos personales del conductor, junto con la información de la tarjeta de pago, se transmiten por primera vez a las autoridades. Para quienes contratan un paquete, los hoteles hoy pueden recoger muy poco más allá del nombre, así que el registro podría volverse notablemente más lento mientras el personal teclea los datos del pasaporte.

Por qué las normas — y el bulo del saldo bancario

La Secretaría de Estado de Seguridad de España afirma que la medida busca proteger a los ciudadanos del terrorismo y la delincuencia organizada, ambos descritos como de marcado carácter transnacional. El objetivo es saber quién se aloja dónde y cotejar los datos con bases de datos de personas de interés.

Algunos medios advirtieron de exigencias de "Gran Hermano", incluido que los huéspedes tuvieran que revelar su saldo bancario. Nada en las normas del Gobierno español respalda eso. La empresa a la que pagas debe transmitir cómo pagaste: para la mayoría, el número y la fecha de caducidad de una tarjeta de crédito o débito, o, si pagas por transferencia bancaria, la ubicación y el número de tu cuenta, pero nunca el saldo ni ningún otro dato financiero.

Sanciones, privacidad y el panorama general

Es importante destacar que las sanciones recaen en el proveedor del alojamiento, no en el huésped. Una empresa que sea negligente al recoger los datos puede ser multada con miles de euros, pero no se prevén sanciones para los viajeros, aunque un proveedor puede hacer de la colaboración una condición para el registro. Los datos deben conservarse tres años, y es probable que la mayoría de los hoteles deleguen su gestión en empresas especializadas en lugar de guardar los datos de la tarjeta en una oficina trasera.

España también, en teoría, espera que los visitantes británicos puedan demostrar acceso a fondos suficientes, unos 850 libras para una estancia de hasta nueve días, aunque en la práctica esto casi nunca se comprueba. Compartir más datos personales es cada vez más parte de viajar en cualquier lugar, y una vez que funcionen los sistemas EES y ETIAS de la UE, los viajeros entregarán mucha información antes incluso de embarcar. Para detalles de entrada específicos del país, consulta nuestra guía para viajar a España.