Masa zbutëse aeroportuale për kontrollin kufitar EES

Përdorimi i automatizimit për presionin e regjistrimit të parë

EES shton hapa të rinj në kufi, sidomos për regjistrimin e parë të udhëtarit. Aeroportet mund të shkurtojnë kohën e përpunimit duke zgjeruar pikat vetëshërbyese për kapjen e të dhënave, duke verifikuar zonat e leximit të dokumenteve para sporteleve të kontrollit dhe duke vendosur staf ndihmës pranë kioskave. Automatizimi jep efekt më të mirë kur ka procedura rezervë të qarta për avari teknike dhe për raste që kërkojnë trajtim manual.

Përshtatja e personelit dhe planimetrisë së terminalit me kulmet e kërkesës

Zbutja operacionale kërkon modele fleksibël të stafit që ndjekin valët e mbërritjeve, jo vetëm orare fikse. Aeroportet mund të dërgojnë ekipe mobile në pika presioni, të ndajnë kur është e mundur udhëtarët EES për herë të parë nga ata të regjistruar më parë, dhe të rikonfigurojnë korridoret e radhës që kapja biometrike të mos bllokojë kontrollin e pasaportave. Planifikimi i përbashkët me autoritetet kufitare është i domosdoshëm për ruajtjen e nivelit të shërbimit në orët më të ngarkuara.

Photo by Kyle Loftus on Unsplash

Përmirësimi i komunikimit me pasagjerët para dhe gjatë udhëtimit

Komunikimi i qartë ul kohën e çdo procedure në kufi. Aeroportet dhe linjat ajrore duhet të publikojnë paraprakisht udhëzime për hapat e EES, dokumentet e nevojshme dhe pritjet e kohës së pritjes, pastaj t'i përforcojnë të njëjtat mesazhe me sinjalistikë në terminal dhe njoftime shumëgjuhëshe. Informimi i qëndrueshëm në kanalet digjitale, check-in dhe orientim në terminal i ndihmon pasagjerët të mbërrijnë të përgatitur dhe zvogëlon bllokimet e shmangshme.