ABTA Kaže da Putovanja u 2026. Čeka Pet Presudnih Izazova

Kako je nova godina počela, izvršni direktor ABTA Mark Tanzer iskoristio je kolumnu prvi put objavljenu u TTG-u 9. januara 2026. da iznese pet izazova s kojima industrija putovanja mora da se suoči. Njegova poruka bila je da, iako su neki zaista zahtevni, nekoliko njih ujedno nudi putničkim kompanijama priliku za rast i izgradnju poverenja s klijentima.

U jeku sezone rezervacija, lista se kreće od novih graničnih pravila EU do regulacije cena, veštačke inteligencije i argumenta za unapređenu šemu mobilnosti mladih.

Photo by Karolina Grabowska www.kaboompics.com on Pexels

Granični sistemi i pravila o cenama

Prvi izazov je podrška članovima kroz nove granične sisteme EU. Kolumna je istakla da je 9. januar 2026. označio sledeću fazu uvođenja Sistema ulaska/izlaska (EES), pri čemu zemlje učesnice povećavaju broj graničnih punktova u radu. Iskustvo putnika bilo je mešovito, od glatkog prolaza do povremenih dugih redova, a ABTA je pozvala zemlje EU da koriste mere za vanredne situacije kako bi izbegle duga čekanja kada obim poraste.

Gledajući dalje, Evropski sistem za informacije i odobravanje putovanja (ETIAS) zakazan je za kraj 2026, iako tačan datum nije određen i sistem za prijave još nije aktivan. ABTA je naglasila da je svaka veb stranica koja sada nudi ETIAS prevara, što vredi imati na umu. Drugi izazov je regulatorni: nova pravila o cenama Tela za konkurenciju i tržišta (CMA) znače da se naknade odmarališta i destinacija moraju prikazati kao deo ukupne cene, što je značajna promena u načinu na koji putničke kompanije prikazuju troškove.

Photo by aleksandre lomadze on Pexels

Ljudska stručnost, mobilnost mladih i pristupačnost

Treći izazov je zagovaranje ljudske stručnosti u eri AI. Istraživanje ABTA sugeriše da većina putnika i dalje ceni putničke agente i turoperatore kroz generacije, čak i dok se AI sve više koristi za inspiraciju. Asocijacija je tvrdila da su lični odnosi i podrška tokom putovanja koju agenti pružaju nešto što AI ne može da replicira, dok korišćenje AI za poboljšanje efikasnosti može osloboditi više vremena za klijente.

Četvrti izazov je zalaganje za unapređenu šemu mobilnosti mladih EU, koja vraća prilike mladima iz UK da žive i rade širom EU na kraće periode, put kojim su mnogi u industriji nekada krenuli. Peti je nastaviti činiti putovanja pristupačnim za sve, uz nove smernice planirane za članove i putnike koje pokrivaju i vidljive i nevidljive potrebe tokom putovanja.

Uzeto zajedno, ABTA je 2026. uokvirila kao godinu prilagođavanja, a ne uzbune. Putnici koji žele da razumeju nove uslove mogu početi s našim ETIAS često postavljanim pitanjima, koja odgovaraju na najčešća pitanja i pomažu da se razdvoje zvanične smernice od prevara na koje je Tanzer upozorio.