تقول ABTA إن قطاع السفر يواجه خمسة تحديات حاسمة في عام 2026

تغييرات الحدود وتدقيق الأسعار هما الاختباران الأكثر إلحاحاً

ترى ABTA أن قطاع السفر يبدأ عام 2026 تحت ضغط تغييرات تنظيمية وتشغيلية كبيرة. وتسلط الجمعية الضوء على تطبيق نظام الدخول والخروج الأوروبي ووصول ETIAS لاحقاً باعتبارهما من أبرز قضايا الحدود التي ما زالت تتطلب استعداداً من المطارات والموانئ ومشغلي السكك الحديدية وبائعي السفر. وتربط ذلك أيضاً بالقلق من عمل هيئة المنافسة البريطانية بشأن التسعير الديناميكي، ما يشير إلى أن شركات السفر قد تضطر إلى شرح نماذج التسعير الخاصة بها بشكل أوضح مع حماية هوامشها في بيئة تجارية صعبة.

أصبح الذكاء الاصطناعي وسياسة التنقل جزءاً من التخطيط التجاري الأساسي

جزء آخر من أجندة ABTA المكونة من خمس نقاط هو انتقال الذكاء الاصطناعي من موضوع جانبي إلى مسألة إدارية. وتقترح المنظمة أن شركات السفر تحتاج إلى التفكير في الإنتاجية والتواصل مع العملاء والحوكمة في وقت واحد، بدلاً من التعامل مع الذكاء الاصطناعي على أنه مجرد اتجاه تسويقي. كما تشير إلى تنقل الشباب باعتباره قضية سياسية لها آثار عملية على التوظيف والمهارات والتبادل طويل الأجل بين السوق البريطانية والأسواق الأوروبية.

Photo by Tanathip Rattanatum on Pexels

تُعرض إمكانية الوصول على أنها اختبار هيكلي للأعمال لا قضية هامشية

ويتمثل تأكيد ABTA الأخير في أن إمكانية الوصول يجب أن تُعامل باعتبارها جزءاً أساسياً من تصميم الخدمة لا إضافة ثانوية. وعند جمع التحديات الخمسة معاً، فإنها تبدو أقل شبهاً بقائمة عناوين وأكثر شبهاً بتحذير من أن عام 2026 سيتطلب استجابات منسقة عبر التنظيم والتكنولوجيا والعمل وتجربة العملاء. والرسالة الأساسية هي أن شركات السفر ستحتاج إلى قدر أكبر من المرونة والتخطيط الأوضح إذا أرادت استيعاب إصلاحات الحدود والتدقيق السياسي من دون إضعاف جودة الخدمة.